FAQ

Spørsmål og svar om julehandel
Her finner du svar på det mange lurer på i julestria, fra bytte og gavekort til levering. Finner du ikke svaret? Ta kontakt med kundeservice på kundeservice@vita.no eller 22 57 69 50, så hjelper vi deg gjerne!
VITA TeamOct 29, 2026
Ja! Julegaver kan byttes frem til 31. januar mot kvittering, gavekvittering eller ordrenummer. Gaver kjøpt på vita.no kan byttes på nett, og det er opp til hver enkelt butikk om de tar imot varer kjøpt på nett. Gaver kjøpt i butikk kan ikke byttes på nett. Kosmetikk og hudpleie med brutt forsegling kan dessverre ikke byttes.
Du ser estimert leveringstid for hver leveringsmetode i handlekurven. I desember kan det bli forsinkelser både på lageret og hos transportørene, så regn med litt lengre leveringstid enn vanlig, og bestill gjerne i god tid.
Det varierer fra butikk til butikk, så ta en prat med din nærmeste VITA-butikk. De hjelper deg gjerne! Bestillinger fra vita.no blir dessverre ikke gaveinnpakket.
Ja! Du kan kjøpe digitalt gavekort på vita.no, og det kommer rett på e-post. Fysisk gavekort får du kjøpt i alle VITA-butikker. Gavekortet er gyldig i 2 år og kan brukes både i butikk og på nett. Perfekt for deg som ikke helt vet hva hun eller han ønsker seg 🎁
Ja, i butikk! Spør i kassen når du handler, så får du en gavekvittering. Handler du på vita.no, kan du gi ordrenummeret sammen med gaven, så kan mottakeren bruke det hvis gaven skal byttes. Det er opp til hver enkelt butikk om de tar imot varer kjøpt på nett.
Velg noe vedkommende sjelden kjøper til seg selv, for eksempel en liten luksus. Det kan være en eksklusiv duft i reisestørrelse, et kostesett, en deilig håndkrem eller et gavesett med favorittprodukter. Er du usikker på smak, er et gavekort alltid et trygt valg, for da kan mottakeren selv velge noe å kose seg med 🎁











