Kontakt oss

Kundeservice

I VITA tar vi kundeservice på alvor, og vi vil alltid hjelpe deg så godt vi kan! Før du kontakter oss kan du sjekke om det du lurer på allerede er beskrevet i seksjonen "FAQ". Her har vi samlet de mest vanlige spørsmålene vi mottar på kundeservice.

Fant du ikke det du lurte på?
Dersom du ikke fant svar på spørsmålet ditt i FAQ oppfordrer vi degr til å benytte hjelpesenteret/chat nederst i høyre hjørne. Husk at du må fylle alle felter med informasjon for at vi skal kunne hjelpe deg.

VIKTIG INFORMASJON
- Det er for øyeblikket forsinkelser på lageret som følge av enorm pågang under black week. Vi er også blitt opplyst om forsinkelser hos transportørene Helt Hjem og Bring som følge av trykket i postgang forøvrig i landet. Lageret jobber på spreng med å klargjøre ordre, men vi estimerer noe utvidet pakketid og leveringstid ut uke 49. Vi beklager på det sterkeste for ulemplene dette medfører. Du vil motta sendingsbekreftelse på e-post så snart pakken sendes fra vårt lager.

-
Enkelte kunder har problemer med ordrebekreftelser for øyeblikket! Dersom du ble tatt til bekreftelsessiden etter fullført handel har orderen gått igjennom som den skal.

Telefon: 800 40 456
E-post:
kundeservice@vita.no

Åpningstider for chat og telefon:

Mandag - Fredag: 09:00-15:00

Åpningstider BLACK WEEK:

Chat:
Mandag-torsdag: 12:00-18:00
Black Friday: 08:00-22:00
Cyber Monday: 12:00-22:00

Telefon:
Mandag-Fredag: 10:00-14:00
Cyber Monday: 10:00-14:00

 

Besøksadresse:
VITA Detalj AS
Haslevangen 15, 3. etasje 
0579 Oslo 

Postadresse:
VITA Detalj AS
Postboks 6013 Etterstad
0601 Oslo

Lager:
VITA Lager
Orkidehøgda 3
3050 Mjøndalen